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裝修半包有包含什么？
您好！我們半包材料包含： 泥工項目：水泥、河沙、磚條、防水材料。 木工項目：各類(lèi)木合板、裝飾板、鋁塑板、木方條、白乳膠、萬(wàn)能膠、刷子、刀子、行繩、各類(lèi)釘。 水電項目：給水管及其配件、電線(xiàn)、電視線(xiàn)，網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)，電話(huà)線(xiàn)、電線(xiàn)管及電線(xiàn)管配件、排水管及排水管配件。 油漆項目：乳膠漆、木器漆、大理石糊粉、膠水、砂紙、石膏膩子。
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施工用料上，都是真材實(shí)料嗎？
施工用料方面，是由我們的材料部根據合同雙方確定的材料表和材料樣板負責統一采購。施工中的主要裝飾材料的樣板是要經(jīng)過(guò)您的確定和封樣的，所以我們所用的材料是能讓您放心的由正規渠道廠(chǎng)家提供的高性?xún)r(jià)比優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
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有現場(chǎng)或竣工的工程能帶我方去參觀(guān)嗎？
當然可以。我們可以隨時(shí)帶您去參觀(guān)我們正在建的工地， 也可以去參觀(guān)已經(jīng)完工的項目。
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家庭裝修需要多少錢(qián)
您好！家庭裝修的費用需要確定幾個(gè)方面的內容后才能計算：（1）大概的設計方案（2）所選擇的價(jià)位，主要根據材料的品牌、所做的工程量來(lái)確定（3）如果在以上幾個(gè)方面都不確定的情況下就給您報價(jià)，帶有很大的欺騙性，這是我們公司嚴厲禁止的，請客戶(hù)提供平面圖和各房間的尺寸，我們會(huì )短時(shí)間內就能為您做出概算。
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你們的施工流程是什么？
您好！我們的施工流程是： A、土建砌磚墻項目，B、水電工程項目；C、墻地磚工程施工及防水工程項目；D、木作工程施工；E、油漆工程施工；F、燈具、潔具、廚柜安裝；G、地板安裝；H、清潔衛生；I、工程驗收。（罩）、窗簾等軟裝飾、家具、電器及預算未涉及項目等。
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有現場(chǎng)或竣工的工程嗎？我想參觀(guān)。
我們公司的工地在汕頭各個(gè)方向都有，帶客戶(hù)參觀(guān),我們都是采取就近或者適合客戶(hù)的工地參觀(guān)，只要你提前一天通知我們，公司將根據你的時(shí)間安排在建或者已完工地。
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你們如何保證真材實(shí)料及質(zhì)量？
關(guān)于材料質(zhì)量方面，可以請您完全放心，我公司作為汕頭家裝品牌企業(yè)，已在汕頭家裝市場(chǎng)中樹(shù)立了相當的品牌知名度，決不會(huì )為了這一點(diǎn)點(diǎn)的小利，而損害企業(yè)好不容易建立起來(lái)的品牌形象和長(cháng)遠利益。因為一旦出現類(lèi)似現象，我們公司品牌形象和經(jīng)濟利益將會(huì )嚴重損害，我們的損失會(huì )比客戶(hù)更大，因此我們比客戶(hù)更重視材料的質(zhì)量問(wèn)題。我們在施工材料的選擇上十分慎重，層層把關(guān)，材料都是由本公司的工程材料部負責采購的，材料進(jìn)場(chǎng)后，還要由客戶(hù)認可，在工程的進(jìn)行中，本公司的監理要對材料和工藝進(jìn)行全面抽查，已確保材料的質(zhì)量。
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你們的保修時(shí)間是多久？
我公司提供二年保修期的售后服務(wù)，有防水要求的廚房、衛生間等防滲漏工程保修期為五年，終身維修。這是因為家裝不同于一般的產(chǎn)品消費，通過(guò)一年四季不同氣候的考驗 ，經(jīng)保修后一般不再出現問(wèn)題。
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工程出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，怎么處理？
當您家工程出現問(wèn)題時(shí)，您應及時(shí)和公司售后服務(wù)部電話(huà)聯(lián)系，投訴接待會(huì )把您家工程質(zhì)量問(wèn)題迅速反饋給公司相關(guān)人員，我們會(huì )在48小時(shí)內讓工程監理到現場(chǎng)，協(xié)調各個(gè)方面解決質(zhì)量問(wèn)題。
